想要“体面”交付,特斯拉又一次踢到用户痛处
天天汽车
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2021-09-17
撰文|宋雨婷
9月11日,特斯拉中国官网显示,ModelYPerformance高性能版价格上调1万元至38.79万元,交付时间从此前的“预计第三季度开始交付”更改为了“预计第四季度开始交付”。
已经交订金的用户,按照原始价格维持不变。
体面交付=涨价?
此次涨价的具体原因,特斯拉方面并没有透露过多信息,只在其官方微博以“特斯拉秉承着价格公开透明的原则,将持续为大家带来更为优质的产品与体验”这样简短的话术一笔带过。
不仅涨价,更有部分特斯拉ModelY车主表示交付再次延期,甚至车辆可能将延期4周左右的时间交付。
从多个渠道了解后,我们认为上海特斯拉超级工厂或许受到供应链等因素影响,才出现部分国产ModelY车型出现延期交付的情况。
通常情况下,特斯拉必须在每个季度末交付大量车辆,这是因为其商业模式是在季度初生产用于出口的车辆,在每个季度末生产用于在美国和中国国内交付的车辆。
但由于本季度初特斯拉遇到了很多供应链问题,致使最近一段时间其交付周期变得困难,并且在未来的一段时间里,特斯拉的交付量或许也不再像此前一样高歌猛进。
从此前马斯克在发给员工的一封邮件中也可得知:“这次季度末(第三季度)的交付浪潮异常高涨,因为我们在本季度早些时候遭受了极其严重的零部件短缺问题。这意味着我们生产了很多缺少零部件的汽车,而这些零部件需要在以后添加上去”。
该员工还提到,在这季度所剩不多的时间里,特斯拉员工将不得不采取“超级硬核”的工作方式,以实现一个体面的第三季度交付数字,并称之为“特斯拉有史以来最疯狂的一个月的交货期”。
最后,马斯克在邮件中安抚道:“我想感谢所有特斯拉技术人员和承包商,他们经常在非常困难的条件下帮助补上缺失的零件,你们真了不起”。
用户不想买账
从企业层面来说,特斯拉确实是遇到了难题,但站在消费者的立场,特斯拉一些让消费者为其错误买单的行为并不可取。
值得注意的是,有下单车主表示,延期交付的车型主要集中为标配19英寸轮毂的ModelY标准续航版车型。
甚至有工作人员对他们表示,如额外花费8000元选装20英寸感应涡轮轮毂,交车时间将不受影响。
并且对有额外花费的车主进行补偿,在10月30日前提车,可以额外获得180天的EAP(增强版自动辅助驾驶)功能权限。
在特斯拉官网中可以看到,平时用户要想获得增强版自动辅助驾驶功能,需额外支付3.2万元人民币。
但是以上看似能让消费者薅到羊毛的方案并没有得到支持,一方面早已选装20英寸感应涡轮轮毂的车主因不能获得180天EAP功能,而要求特斯拉追加补偿。
另一方面,被延期的车主们认为,特斯拉不仅没有正视自身延期的错误,反而要求消费者继续为其错误买单加钱,存在虚假宣传和销售欺诈等行为。
但是,由于特斯拉方面的预售协议相关条款有相关内容为:“预计交付日仅仅是⼀个预计时间,不构成我司(指特斯拉公司)对实际交付车辆时间的保证本。实际交付日受您的车辆配置方案、车辆配置可安排生产的时间、车辆运输及清关等诸多因素影响。”
所以,目前中国消费者恐怕很难获得相应的补偿或赔偿。
将难题抛给用户
不仅如此,根据我国政策,目前仅有定价在30万以内的新能源车才能获得补贴的规定,一辆车在今年还能获得1.8万元补贴。
由于ModelY标准续航版本的定价原因,轮毂、车身颜色和内饰颜色选装超过一项,新车售价将超过30万元,无法享受到国家1.8万余元的新能源补贴。
所以当前下订用户必须在接受延期、国家补贴、加钱提车、自由选配之间做出权衡。
特斯拉这一波操作成功将难题抛给消费者,这也是其惯用伎俩。
如此态度,与上周特斯拉CEO马斯克在电话中跟员工说的“体面交付”不能说完全一样,只能说毫不相干。
可以肯定的是,特斯拉明面上给了消费者一个“薅羊毛”的机会,实际上还是在拿消费者当“韭菜”割。【iDailycar】