广汽本田获得SSI主流车品牌第一名，持续优化服务能力
天天汽车
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2021-09-22
J.D.Power发布的最新《2021中国销售服务满意度研究（SSI）》报告显示，广汽本田获得SSI主流车品牌第一名，这是该品牌自2019年后，再次问鼎该奖项。
恰逢9月17日，广汽本田打造的销售精英大赛第九届总决赛也正式落下帷幕，而这届比赛在终端市场消费多元化、用户群广泛年轻化的背景下，相比往届新增或调整了针对终端市场真实场景的多个项目。
再次印证了广汽本田对用户的重视，所以其能获得销售服务满意度第一名也不足为奇。
不仅如此，由于互联网正在成为终端市场的主流营销方式，所以赛程上针对年轻用户群的消费属性，还设置了“超能带货”、“AKA带货王”等环节，并联动国内外高校开展了首届高校新星赛，与高校学生一起探索未来的汽车零售模式。
值得注意的是，广本还推陈出新打造了一个足不出户就可以“身临其境”了解在售车型的“云展厅”，销售人员可线上与客户一对一实时语音讲解等，来提升消费者购车服务体验。
“从2006年的第一届大赛，到2021年的第九届，销售精英大赛一直在自我进化，不断创新赛制。希望广汽本田的销售精英们不断提升专业技能、优化客户体验，与用户共创精彩的人车新生活！”广汽本田执行副总经理郑衡如是说道。
